Over Ons

In een tijdsbestek van een decennium is Certinergie uitgegroeid tot een Belgische leider in de energie- en elektrische certificering van gebouwen, met een jong, dynamisch en voortdurend groeiend team. We gaan echter verder dan alleen certificering: we hebben ook een interne academie opgericht om aspirant EPC deskundigen op te leiden. Dit stelt ons in staat om mensen met interesse in de bouwenergiesector te vormen en hen in staat te stellen gemakkelijk gebouwen te modelleren. We nodigen u uit om deel te nemen aan onze gedreven gemeenschap en bij te dragen aan een duurzamere toekomst.

Momenteel zijn we op zoek naar een Specialist Klantenservice voor een hybride werkpositie op onze kantoren in Gembloux en Overijse. Als Specialist Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zult hoogwaardige ondersteuning bieden door vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en informatie te verstrekken over onze diensten. Daarnaast beheer je de planning van onze medewerkers om een soepele en efficiënte organisatie te garanderen. Jouw rol is van essentieel belang om een uitzonderlijke klantbeleving te waarborgen en bij te dragen aan klanttevredenheid en -binding.

🚀 JOUW PROFIEL

• Opleiding in klantenservice, communicatie, management of een vergelijkbaar domein.
• Ervaring in een klantenservice rol, bij voorkeur in de energie- of bouwsector.
• Ervaring in planning en coördinatie van teams.
• Uitstekende communicatie- en klantenservicevaardigheden.
• Vermogen om problemen efficiënt en snel op te lossen.
• Goede kennis van basis computertools en klantrelatiebeheersystemen.
• Kennis van elektriciteit, energie en bouw is een pluspunt.
• Tweetaligheid NL-FR is een troef.
• Oplossingsgericht en gericht op klanttevredenheid.

💼 ONS AANBOD

• Maak deel uit van een jong en dynamisch team in een groeiend bedrijf.
• Werk op een hybride werkpositie, waarbij je zowel in Gembloux als Overijse werkt.
• Profiteer van een aantrekkelijke vergoeding op basis van je ervaring en vaardigheden, evenals verschillende extralegale voordelen.
• Ontvang prestatiebonussen.
• Maak gebruik van ons intern erkend trainingscentrum om je vaardigheden te ontwikkelen en up-to-date te blijven in je vakgebied.
• We bieden mogelijkheden voor groei en loopbaanontwikkeling.
• Voltijdse functie, onbepaalde duur.

🚀 KLAAR OM BIJ TE DRAGEN AAN HET SUCCES VAN CERTINERGIE DOOR KLANTENTEVREDENHEID TE VERBETEREN?
Sluit je aan bij Certinergie en breng je expertise in bij een team dat streeft naar uitmuntende service. Solliciteer nu!