DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE

En une décennie, Certinergie est devenue un leader belge en certification énergétique et électrique des bâtiments, fort d’une équipe jeune, dynamique et en croissance constante. Nous sommes bien plus qu’un simple organisme agréé : nous sommes également un centre de formation, un bureau d’études et un partenaire en services immobiliers. Investissez dans votre avenir professionnel et contribuez à un monde plus durable en rejoignant notre communauté passionnée.

🎯 Votre mission

En tant que Customer Manager, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients. Votre mission sera d’assurer la satisfaction des clients, de gérer les relations, de résoudre les problèmes, d’identifier les opportunités de vente et de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir que les attentes des clients sont satisfaites. Vous aurez également en charge la gestion du planning de nos agents pour assurer une efficacité optimale.

🚀 VOTRE PROFIL

• Diplôme en gestion d’entreprise, commerce, marketing ou équivalent.
• Expérience prouvée en tant que gestionnaire de compte client ou rôle similaire.
• Excellentes compétences en communication et aptitudes pour la négociation.
• Solide connaissance des techniques de gestion de la relation client.
• Compétences en gestion de planning et en coordination d’équipes.
• Capacité à identifier les opportunités de vente et à augmenter la satisfaction des clients.
• Connaissances en électricité, énergie et bâtiment sont un plus.
• Bilinguisme FR-NL est un atout.
• Orienté(e) résultats et satisfaction du client.

💼 NOTRE OFFRE

• Rejoignez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance.
• Travaillez dans un environnement stimulant et varié.
• Bénéficiez d’une rémunération attractive basée sur votre expérience et vos compétences, et divers avantages extra-légaux.
  Bonus de performance.
• Profitez de notre centre de formation interne agréé pour continuer à développer vos compétences et rester à jour dans votre domaine.
• Opportunités de croissance et de développement de carrière.
• Poste à temps plein, en CDI.

🚀 Prêt à contribuer au succès de Certinergie en améliorant la satisfaction de nos clients ?

Rejoignez-nous et apportez votre expertise à une équipe passionnée par l’excellence du service. Postulez dès maintenant !